Suivi de commande

Ta commande est en route ? Voici comment la suivre.

1. Par l’e-mail d’expédition

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi et un lien pour suivre ton colis. Pense à regarder dans tes spams.

2. Depuis ton compte

Connecte-toi avec l’adresse e-mail utilisée pour ta commande : tu y retrouves tes commandes et leur suivi.

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Bon à savoir

  • Livraison offerte et suivie en 7 à 12 jours ouvrés en France.
  • Le suivi peut mettre 2 à 3 jours à s’actualiser après l’expédition.
  • Si tu as commandé des têtes jaunes et des Tontons ensemble, ta commande peut arriver en 2 colis, avec 2 numéros de suivi.

Un souci ?

Écris-nous à shopmasque143@gmail.com avec ton numéro de commande, on regarde ça avec toi.